Devoluciones

En piezas de recambio, el cliente dispone de QUINCE (15) DÍAS naturales, a contar desde el día siguiente a aquél en el que reciba la mercancía, para desistir libremente del contrato sin penalización alguna y sin necesidad de que concurra justa causa.

El procedimiento de desistimiento comenzará con la manifestación de su voluntad de ejercer el mismo comunicada a VICENTE PACHECO, S.L.. a traves del e-mail vicente@vpacheco.com.com para tener constancia de la recepción dentro del plazo anteriormente establecido.

Recibida dicha comunicación por VICENTE PACHECO, S.L., ésta se pondrá en contacto con el cliente en la dirección de e-mail y demás datos facilitados por el mismo a efectos de enviarle una confirmación de que dicho desistimiento ha sido correctamente realizado, asignándole un número de autorización para la devolución. El cliente dispondrá, a partir de dicho momento, de un plazo de QUINCE (15) DÍAS laborables para realizar el envío hasta VICENTE PACHECO, S.L.  Este envío será a cargo del cliente.

En caso de que VICENTE PACHECO, S.L.. no recibiera la mercancía devuelta en dicho plazo, se entenderá que el cliente ha modificado su intención de desistir del contrato, con lo que el mismo se entenderá que ha estado en vigor desde el primer momento.

En caso de que solamente se desee desistir respecto de uno o varios productos adquiridos de los totales adquiridos, deberá hacerse constar así en la manifestación del desistimiento.

No se aceptarán devoluciones de ningún producto que presente algún signo de haber sido usado y que no venga debidamente embalado y con los envoltorios de origen. Una vez recibida la mercancía devuelta y cumplidos los anteriores requisitos, VICENTE PACHECO, S.L. procederá al abono de la cantidad satisfecha por el cliente inmediatamente y por el mismo procedimiento por el que éste pagó en su día la mercancía.

En caso de que la devolución no fuera aceptada por VICENTE PACHECO, S.L. por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, o estuviera en mal estado,  el pedido quedará a disposición del cliente en las oficinas centrales de VICENTE PACHECO, S.L. en Tomelloso.

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA, no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes, que, si se produjeran, correrán totalmente por cuenta del comprador.

Devolución o cambio DE LONAS CONFECCIONADAS.

En lonas confeccionadas, mallas, lonas de camión, lonas de vendimia etc, solo se admitirán devoluciones en caso de rotura, error en las medidas, color, o cualquier causa atribuible a VICENTE PACHECO, S.L. en cuyo caso se le enviaría una nueva sin cargo de portes. En ningún caso cabe devolución en productos confeccionados a medida ni reembolso de dinero

 

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